Коллекция Эрмитажа и жизнь Зимнего дворца в мини-группе (с билетами)

Огромное спасибо за экскурсию. Очень удобный формат "мини-группа". Эрмитаж сам по себе достаточно большой, но экскурсаводу Светлане удалось показать самое интересное и красивое. Под огромным впечатлением. Спасибо!

Короткий и эмоциональный «Были на экскурсии в Эрмитаже с гидом. Остались в полном восторге! Было невероятно интересно, познавательно и увлекательно. Гид Милена — настоящий профессионал: она постаралась показать и рассказать как можно больше, чтобы мы ничего не упустили. Время пролетело незаметно. Огромное спасибо!

Экскурсия понравилась, прошли большую часть Эрмитажа, получилась обзорная экскурсия, но организация процесса экскурсии подвела. Во первых в описании было заявлено, что встреча с экскурсоводом на дворцовой площади, после бронирования экскурсии прислали информацию, что место поменялось, выслали инструкцию, всë было понятно, но выглядело так как будто, чтобы попасть на экскурсию надо было пройти квест: найди место встречи) Во-вторых: экскурсия началась на 45 минут позже, из-за того что организаторы в последние минуты добавили еще одного участника, который был еще далеко от музея и потом долго искала, где мы ее ждем (читаем выге про квест) В-третьих: мне остался не понятен момент с билетами, на который экскурсовод сказала мне обращаться к организаторам или в тех.поддержку: со мной был школьник, в этот день вход школьникам был бесплатный, на пересчет получилось, что за школьника за экскурсию я заплатила больше, чем за себя (взрослого человека), хотя при бронировании экскурсии я выбрала строку, что со мной ребенок от 12 до 17 лет.